今天給大家?guī)硪唤M關(guān)于辦公產(chǎn)品問題處理的文章，內(nèi)容涵蓋打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)，下面跟隨筆者一起來看看吧。
 

　　一、[故障處理]激光打印機(jī)打印全黑/全白維修

可能故障原因：　(1)若激光器肯定是好的，則可能充電電極與柵網(wǎng)短路；(2)掃描驅(qū)動(dòng)電路邏輯錯(cuò)誤；　(3)硒鼓組件放電不良；　(4)信號(hào)連線沒有接好。

　　檢查部位及檢修方法：　(1)先更換硒鼓組件，看其故障是否消失，若是，則說明是硒鼓組件問題，就更換之。出現(xiàn)整個(gè)頁面全黑的現(xiàn)象，說明激光器肯定是好的。因此，可先更換一只新的硒鼓重新打印，如果故障消除，則足以證明硒鼓組件有問題，這時(shí)可檢查感光鼓充電極、磁輥偏壓電極和感光鼓消電極是否接觸良好，如有哪一點(diǎn)接觸不良，應(yīng)找到并加以修復(fù)。　(2)接著檢查充電電極絲與柵網(wǎng)是否短路或接觸不良，若是，應(yīng)更換修復(fù)或清潔。我們知道，硒鼓組件因機(jī)型不同絕大多數(shù)結(jié)構(gòu)都不相同，但其工作原理卻是一樣的。對(duì)使用電極絲充電的硒鼓，如果電極絲絕緣座有焦糊現(xiàn)象，可用萬用表電阻檔測量電極絲與柵網(wǎng)之間，看其是否短路，如果短或電阻很小，清潔或更換絕緣座。另外，電極絲污染或移位也能造成此故障，這就要清潔或校正電極絲。

　　(3)若上述檢查均完好，那么故障就可能是發(fā)生在掃描組件內(nèi)的激光器高頻驅(qū)動(dòng)電路或邏輯電路上，就應(yīng)檢查掃描邏輯電路是否損壞，應(yīng)更換掃描組件。

　　(4)有時(shí)由于一臺(tái)打印機(jī)與多臺(tái)計(jì)算機(jī)相聯(lián)，使信號(hào)線經(jīng)常拔插(我們是反對(duì)用一根信號(hào)線經(jīng)常拔插的辦法來聯(lián)多臺(tái)計(jì)算機(jī)的，因?yàn)檫@會(huì)很容易造成信號(hào)線腳和插口的損壞)，而使信號(hào)線損壞或插不牢，致使一些信號(hào)無法傳遞，此時(shí)就會(huì)造成輸出全黑樣張的故障，所以在檢查是可先檢查信號(hào)線是否完好并插好，以免其他不必要的檢修。

　　輸出全張白紙　可能故障原因：　(1)粉盒內(nèi)已無墨粉；　(2)激光器機(jī)械快門沒打開；　(3)激光束檢測器污染或損壞；　(4)激光器損壞。

　　檢查部位及檢修方法：

　　(1)先更換新的粉盒看故障是否消失，在更換粉盒時(shí)應(yīng)檢查墨粉密封條是否拉出和墨粉時(shí)否已經(jīng)用完。要注意將密封條拉出。如果密封條沒有拉出或墨粉已用完，就會(huì)造成沒有墨粉圖像，但若是粉盒內(nèi)墨粉用完的故障現(xiàn)象是輸出的樣張首先是縱向中間部分逐漸變淡，有碳粉使用顯示燈的機(jī)子則顯示燈會(huì)不停地閃爍，提示機(jī)內(nèi)粉盒中墨粉即將用完。接著逐漸使圖文變淡的范圍擴(kuò)大，最后使全張的圖像都不明顯，而使全張都白的現(xiàn)象非常少見，且在圖像變淡后經(jīng)過較長的時(shí)間，因此，全張白故障基本上可以排除粉盒內(nèi)無墨粉的原因。

　　(2)檢查激光器機(jī)械快門是否打開。為防止激光泄漏，掃描組件中有一個(gè)機(jī)械快門。當(dāng)硒鼓將入打印機(jī)后，機(jī)械快門被頂開，激光束才能射到掃描鏡上，再由掃描鏡對(duì)感光鼓進(jìn)行曝光。如果機(jī)械快門杠桿等損壞或硒鼓撞桿損壞，快門就無法找開，感光鼓就無法獲得曝光信息，則輸出的樣張就會(huì)是一張白紙。這個(gè)問題的一般檢修方法是用502膠修復(fù)快門杠桿或硒鼓組件上的撞桿。

　　(3)檢查激光束檢測器是否污染或損壞。激光束檢測器在硒鼓組件內(nèi)，是檢測激光束掃描周期開始和終止的裝置。當(dāng)檢測器因污染、視角偏移或者損壞而檢測不到激光信息時(shí)，就沒有信號(hào)反饋到DC處理器上，而使掃描驅(qū)動(dòng)電路停止工作，從而輸出白紙。檢修的方法是清潔激光束檢測器透鏡或校正激光束檢測器視角。如果不能排除，則應(yīng)更換激光束檢測器。

　　(4)經(jīng)過上述檢查均沒有發(fā)現(xiàn)問題而故障依舊，則就檢查激光器本身是否損壞，或者是激光驅(qū)動(dòng)電路上出現(xiàn)故障，這就要檢查和更換掃描組件或維修驅(qū)動(dòng)電路。

二、【問題處理】預(yù)熱信號(hào)長時(shí)間不消失，使機(jī)器無法復(fù)印

1、檢查熱敏電阻

　　檢測定影溫度的熱敏電阻(熱傳感器)安裝在距定影加熱輥很近(1毫米左右)的地方，預(yù)熱指示燈滅，可以復(fù)印指示燈亮，當(dāng)熱敏電阻阻值改變或斷路時(shí)，則無法正確地檢知定影輥溫度，這時(shí)定影加熱燈總是亮的，達(dá)到預(yù)熱溫度亦不熄滅。另外，熱敏電阻與加熱輥相對(duì)的表面感熱面被油污，灰塵等糊住，或熱敏電阻加熱輥表面距離過長，也會(huì)使預(yù)熱時(shí)間變長，甚至檢測不到定影溫度。應(yīng)拆下用酒精清潔，安裝時(shí)調(diào)整好與加熱輥的距離。

　　2、檢查其它故障

　　機(jī)器因卡紙、墨粉用完、掃描部件有故障等原因而出現(xiàn)故障信號(hào)且未排除時(shí)，機(jī)器則不能繼續(xù)使用，定影加熱電路不能工作，必須在排除了這些故障后才可進(jìn)行預(yù)熱。

　　3、檢查定影加熱燈

　　定影加熱燈燈絲繼開，不再發(fā)熱發(fā)光，或加熱燈接觸不良。需要修復(fù)或更換。

三、十招必殺 應(yīng)對(duì)傳真機(jī)常見簡單故障

如今的傳真機(jī)，功能越來越全面，內(nèi)部構(gòu)造也越來越復(fù)雜。因此傳真機(jī)在日常使用過程中也難免會(huì)出現(xiàn)許多問題。下面筆者就列舉傳真機(jī)最常見的問題，及相應(yīng)的解決或排除方法。

　　1、卡紙

　　“卡紙”是傳真機(jī)很容易出現(xiàn)的故障，特別是使用新的紙張或使用過了的紙張都較容易產(chǎn)生卡紙故障。如果發(fā)生“卡紙”時(shí)，在取紙時(shí)要注意，只可扳動(dòng)傳真機(jī)說明書上允許動(dòng)的部件，不要盲目拉扯上蓋。而且盡可能一次將整紙取出，注意不要把破碎的紙片留在傳真機(jī)內(nèi)。

　　2、傳真或打印時(shí)，紙張為全白

　　如果您的傳真機(jī)為熱感式傳真機(jī)，則有可能是記錄紙正反面安裝錯(cuò)誤，請(qǐng)將記錄紙反面放置再重新試試。熱感式傳真機(jī)所使用的傳真紙，只有一面涂有化學(xué)藥劑。因此安裝錯(cuò)了在接收傳真時(shí)不會(huì)印出任何文字或圖片。

　　如果您的傳真機(jī)為噴墨式傳真機(jī)，則有可能是噴嘴頭堵住，請(qǐng)清潔噴墨頭或更換墨盒。

　　3、傳真或打印時(shí)紙張出現(xiàn)黑線

　　當(dāng)對(duì)方向你發(fā)送的文件或自己在復(fù)印時(shí)打印的文件出現(xiàn)一條或數(shù)條黑線。如果是CCD傳真機(jī)，可能是反射鏡頭臟了，如果是CIS傳真機(jī)，可能是透光玻璃臟了。請(qǐng)根據(jù)傳真機(jī)使用手冊(cè)說明，用棉球或軟布蘸酒精擦清潔即可。如果清潔完畢后仍有無法解決問題，請(qǐng)將您的傳真機(jī)送修檢查。

　　4、傳真或打印時(shí)紙張出現(xiàn)白線

　　通常這是由于熱敏頭(TPH)斷絲或沾有污物。如果是斷絲，則應(yīng)更換相同型號(hào)的熱敏頭。如果有污物可用棉球清除。

　　5、紙張無法正常饋出

　　請(qǐng)檢查進(jìn)紙器部分有異物阻塞，原稿位置掃描傳感器失效，進(jìn)紙滾軸間隙過大等。另外應(yīng)檢查發(fā)送電機(jī)是否轉(zhuǎn)動(dòng)，如不轉(zhuǎn)動(dòng)則需檢查與電機(jī)有關(guān)的電路及電機(jī)本身是否損壞。

　　6、電話正常使用，無法收發(fā)傳真

　　如果您的電話與傳真機(jī)共享一條電話線，請(qǐng)檢查電話線是否連接錯(cuò)誤。請(qǐng)將電信局電話線插入傳真機(jī)標(biāo)示“LINE”插孔，將電話分機(jī)插入傳真機(jī)標(biāo)示“TEL”插孔。

　　7、傳真機(jī)功能鍵無效

　　如果您的傳真機(jī)出現(xiàn)功能鍵無效的現(xiàn)象。首先檢查按鍵是否有被鎖定，然后檢查電源，并重新開機(jī)讓傳真機(jī)再一次進(jìn)行復(fù)位檢測，以清除某些死循環(huán)程序。如果還不能解決問題，請(qǐng)送修檢查。

　　8、接通電源后報(bào)警聲響個(gè)不停

　　出現(xiàn)報(bào)警聲通常是主電路板檢測到整機(jī)有異常情況，可按下列步驟處理：檢查紙倉里是否有記錄紙，且記錄紙是否放置到位。紙倉蓋、前蓋等是否打開或合上時(shí)不到位。各個(gè)傳感器是否完好。主控電路板是否有短路等異常情況。

　　9、更換耗材后，傳真或打印效果差

　　如果是更換感光體或鐵粉后，傳真或打印效果沒有原先的好。請(qǐng)檢查磁棒兩旁的磁棒滑輪是不是在使用張數(shù)超過15萬張還沒更換過，而使磁刷磨擦感光體，從而導(dǎo)致傳真或打印效果及壽命減弱。建議每次更換鐵粉及感光體時(shí)，請(qǐng)一起更換磁棒滑輪，以確保延長感光體壽命。

　　如果是更換上熱或下熱后，壽命沒有原先長。請(qǐng)檢查是否因?yàn)榉蛛x爪、硅油棒及軸承老化，而致使上熱或下熱壽命減短。

　　10、接收到的傳真字體變小

　　一般傳真機(jī)會(huì)有壓縮功能將字體縮小以節(jié)省紙張，但會(huì)與原稿不同版面不同，可參考手冊(cè)將“省紙功能”關(guān)閉或恢復(fù)出廠默認(rèn)值即可。